SOFIA ha dimostrato di saper potenziare i processi di sviluppo, nonch\u00e9 le attivit\u00e0 di test management e application maintenance: un valore per la nostra azienda che diventa un valore anche per i nostri clienti\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Consentendo di dare un forte impulso all\u2019efficienza produttiva, SOFIA \u00e8 infatti la soluzione ideale per tutte quelle realt\u00e0 che vogliono incrementare la propria agilit\u00e0 e competitivit\u00e0 sul mercato a prescindere dal settore di business. Pensata inizialmente per un uso in ambito ICT, Sofia \u00e8 un\u2019alleata preziosa per ogni organizzazione che abbia l\u2019esigenza di recuperare ed elaborare informazioni da archivi ampi o complessi: una soluzione valida per le imprese ma anche per gli studi professionali, ad esempio legali o notarili.<\/p>\n\n\n\n
SOFIA si muove all\u2019interno del perimetro aziendale, attingendo a informazioni e documenti resi disponibili sui repository dell\u2019organizzazione, con l\u2019ulteriore vantaggio dell\u2019estrema facilit\u00e0 d\u2019integrazione con diversi sistemi di gestione documentale. Oggi sono gi\u00e0 disponibili gli adapter per Confluence e SharePoint, ecosistemi tra i pi\u00f9 diffusi a livello globale e dall\u2019implementazione facilmente scalabile. E altre piattaforme sono in procinto di aggiungersi, senza dimenticare la possibilit\u00e0 di eventuali personalizzazioni o adattamenti in base ad ambienti IT specifici.<\/p>\n\n\n\n
SOFIA, peraltro, beneficia della grande attenzione e dedizione alla compliance che fa parte del DNA di un Qualfied Trust Service Provider quale Intesi Group.<\/p>\n\n\n\n
In quest\u2019ottica, la soluzione \u00e8 stata ideata e sviluppata per garantire anche i massimi livelli di tutela della privacy<\/strong>: la documentazione aziendale da cui si originano le risposte ai prompt, ad esempio, viene filtrata e organizzata in database vettoriali locali mentre l\u2019elaborazione dei dati in cloud – se necessaria – avviene soltanto in modalit\u00e0 effimera. In pratica, la gestione dei dati resta sempre nei confini europei, in piena conformit\u00e0 al GDPR. Ma non basta.<\/p>\n\n\n\n\n
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\u201cAd esempio, il training di preferenze individuali – pensiamo a formati di output personalizzati (es. \u201c<\/em>mostrami sempre i risultati in formato tabellare\u201d) – \u00e8 strettamente connesso all\u2019account utente senza che venga automaticamente esteso alle \u201cregole generali\u201d dell\u2019organizzazione. E, ancora, l\u2019accesso alle risorse \u00e8 regolato da policy definite dall\u2019amministratore, con permessi categorizzati per gruppi e singoli utenti secondo criteri di segregazione\u201d<\/em> spiega Riccardo Giuriola<\/strong>, Responsabile del Progetto SOFIA.<\/p>\n<\/div>In termini di qualit\u00e0 degli output, SOFIA ha gi\u00e0 fornito prova di ottime performance.<\/p>\n\n\n\n
Ovviamente, il presupposto \u00e8 che la documentazione – di cui si alimenta – sia ben organizzata, priva di ambiguit\u00e0, attendibile ed esaustiva. Nulla di complicato: basta un primo sforzo organizzativo (o ri-organizzativo) degli archivi esistenti perch\u00e9 poi, grazie alla tecnologia Retrieval Augmented Generation (RAG), i nuovi documenti che man mano arricchiranno il repository originario saranno integrati senza bisogno di addestrare ancora i modelli LLM.<\/p>\n\n\n\n
SOFIA pu\u00f2 essere un valido aiuto in tantissimi ambiti: ad esempio come chatbot smistatore per l’assistenza di primo livello<\/strong>, oppure al servizio degli operatori in fase di onboarding<\/strong> cui fornisce informazioni precise e dettagliate in tempo reale. E gli esempi potrebbero essere innumerevoli\u2026<\/p>\n\n\n\n\n
\u201cCome detto, siamo noi stessi i primi testimoni del suo valore tangibile: SOFIA ci sta infatti aiutando a vincere la sfida dell\u2019adeguamento agli standard di accessibilit\u00e0 WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Secondo quanto previsto dall\u2019European Accessibility Act, tutte le imprese devono adottare le opportune misure per far s\u00ec che soluzioni software, applicazioni mobile e siti web, inclusi gli store, siano accessibili alle persone con disabilit\u00e0\u201d<\/em> commenta Alberto Tilaro<\/strong>, Software Factory Manager di Intesi Group.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\nSi tratta di un adeguamento imponente, su cui \u00e8 chiamata a vigilare AgID, cui spetta la valutazione di conformit\u00e0 non solo delle soluzioni di nuova immissione sul mercato, ma anche di quelle legacy. Ed \u00e8 proprio in relazione a queste ultime che SOFIA pu\u00f2 davvero fare la differenza, poich\u00e9 \u00e8 in grado di rendere compliant i contenuti in real-time e in modo totalmente automatizzato, con benefici tangibili in termini di abbattimento dei tempi e accuratezza del risultato.<\/p>\n\n\n\n
Ma SOFIA \u00e8 destinata ad offrire molto di pi\u00f9 a chi la sceglie. Per almeno due motivi.<\/p>\n\n\n\n
Innanzitutto, non \u00e8 un chatbot generico ma uno strumento intelligente che apprende si specializza e interagisce sulla base dell\u2019ambiente in cui viene calato: un netto tratto differenziante rispetto a tanti altri tool di AI disponibili sul mercato.<\/p>\n\n\n\n
Inoltre, \u00e8 in grado di evolvere anche in linea con i trend dell\u2019intelligenza artificiale applicata ai contesti aziendali: per il secondo semestre 2025, ad esempio, sono gi\u00e0 previsti nuovi sviluppi, tra cui l\u2019integrazione con sistemi di ticketing<\/strong> (ad esempio Jira e ServiceNow), il supporto a modelli di reasoning avanzato e l\u2019integrazione di insight predittivi per le attivit\u00e0 di business.<\/p>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
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Innovare significa trasformare le tecnologie pi\u00f9 avanzate in soluzioni concrete. \u00c8 il principio che ha sempre ispirato Intesi Group e che, oggi, ha portato alla nascita di SOFIA. No, non \u00e8 una<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":11432,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[335,27,387,388],"class_list":["post-11423","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notizie","tag-ai","tag-digitaltransformation","tag-sofia","tag-softwarefactory"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11423"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11423\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11557,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11423\/revisions\/11557"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11423"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.intesigroup.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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